在党史学习教育和公安队伍教育整顿中，桐柏县公安局想百姓之所想，急群众之所急，全力践行“我为群众办实事”承诺，解决人民的“急难愁盼”问题。

“警察同志，有笔吗?我得把你们的警号记下来，回头啊，我要送一面锦旗给你们!”4月21日，一位到桐柏县讨债的唐河籍老太太在得到桐柏警方的相助后，感激地说出自己的肺腑之言。

当日中午12时许，正在吃午饭的桐柏公安新集派出所民警突然接到报警电话，只听电话那头传来急切的声音:“喂，新集派出所吗?我们这里有人因为要账正闹矛盾呢，要打架，你们快来看看吧”。接警后，民警立即放下碗筷，驱车前往事发地。到达后，即刻了解现场情况。原来，唐河县某镇一位年近七旬的老太太，独自从唐河县来到桐柏县新集乡杨湾村某户家里要账，但在要账的过程中因双方言辞激烈发生争吵，差点产生肢体冲突，老太太认为受了委屈，要在这户居民家讨个说法。现场的热心群众劝阻不了，就打电话报了警。

民警首先对双方进行了安抚，了解事情的原委，随后组织调解，在邻居的见证下，欠账村民承诺在近期内归还所欠债务，并进行当面致歉，当事双方终于平息了激动的情绪。调解结束后，民警耐心地规劝老太太：“欠账这种事情，如果对方拒还，可以直接去法院起诉，您这一大把年纪了，跑这么远的路，身体会受不了的，要注意自身安全。我这里有些现金，您拿着，坐车回家等待对方还钱，我们一定会尽全力去帮您的”，老人接过民警送给她的路费，感激万分